Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder for behandling av personopplysninger som utføres av KSOLUTIONS AS, org.nr. 924 550 406, med adresse Granveien 47A, 1394 Nesbru.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn er:
Lise Korsedahl
E-post: lise@ksolutions.no
Telefon: +47 407 39 741
Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:
- Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
- Opplysninger du gir oss via kontaktskjema, e-post eller ved bestilling av tjenester
- Teknisk informasjon via informasjonskapsler (cookies), inkludert IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og bruksmønster
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger til følgende formål:
- For å levere og administrere avtalte tjenester
- For kundeservice og oppfølging
- For fakturering og regnskap
- For å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden (via f.eks. Google Analytics)
- For markedsføring via e-post (kun med samtykke)
Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger er basert på:
- Avtale – for å oppfylle en tjeneste du har bestilt
- Berettiget interesse – for å forbedre våre tjenester og følge opp henvendelser
- Samtykke – der dette er påkrevd, f.eks. for nyhetsbrev og informasjonskapsler
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedet vårt og analysere brukeratferd. Vi bruker blant annet Google Analytics for statistikk.
Du kan når som helst deaktivere eller slette cookies via innstillingene i din nettleser. Du kan også justere innstillinger for samtykke via vår cookie-banner.
Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:
- Det er nødvendig for å levere våre tjenester (f.eks. IT-leverandører eller regnskapssystem)
- Vi har et lovpålagt krav
- Du har gitt samtykke
Alle tredjeparter vi bruker er underlagt databehandleravtaler og følger GDPR.
Lagring og sletting
Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt. Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.
Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting eller sletting av feilaktige eller unødvendige opplysninger
- Å trekke tilbake samtykke
- Å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket
Kontakt
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger?
Ta kontakt med:
Lise Korsedahl
E-post: lise@ksolutions.no
Telefon: +47 407 39 741